1、买家维护自己权益的渠道：
（1）与经营者协商解决；（2）请求买家协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；（4）依据与经营者达成的仲裁协议、提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。
2、怎么样打造好的消费环境，防治侵犯买家权益的行为发生：
（1）国家：①国家要加大法制建设，依法规范市场经济中各类行为；
②加强执法力度，依法打击侵犯买家合法权益的行为；
③加大社会主义精神文明建设，提升公民的思想道德素质等。
（2）经营者：①经营者要提升自己的职业道德素质，自觉遵守职业道德和社会公德；
②经营者增强法制观念，严格依法规范我们的生产经营。
（3）买家：①买家要提升消费素质，提升辨别假冒伪劣商品的能力；
②加大法律常识学习，提升法律意识和维权意识，充分行使揭发检举等权利；③当合法权益遭到侵害时，要运使用方法律方法来维护我们的合法权益。
3、怎么样合理消费：
（1）消浪费时间要多一些理性，少一些盲目；
（2）消费前要作预算，把钱花在重点，不攀比、不浪费；
（3）消费中要重视提高我们的精神境界，要绿色消费等。
